7월 영업 방향 보고용 메모 (박부장 지시)
- 상반기 요약: 수주 21건 / 4.2억, 목표 대비 96%
- 잘된 것: 전시회 리드 전환율 18%(작년 11%), 미래제작소 신규 확보
- 아쉬운 것: 기존 고객 재구매율 하락(64%→57%), 담당자 이탈 2곳
- 7월 핵심: 1) 미래제작소 계약 마무리 2) 무료 진단 리포트 오픈(7/1) 3) 재구매 고객 케어 콜 월 20건
- 리스크: 여름 휴가철 생산 리드타임 증가 → 납기 안내 문구 통일 필요
